Kontaktai

Sveiki atvykę į Nea Casino kontaktų puslapį. Džiaugiamės, kad domitės mūsų veikla ir norite susisiekti. Esame nepriklausoma internetinių lošimų svetainių apžvalgų ir partnerystės svetainė. Teikiame išsamią, nešališką informaciją apie įvairius internetinius kazino ir sporto lažybų operatorius. Mūsų tikslas yra padėti jums priimti pagrįstus sprendimus renkantis, kur žaisti, ir užtikrinti geriausią patirtį.

Šiame puslapyje rasite informaciją apie tai, kaip su mumis susisiekti, su kokiais klausimais galime ir negalime padėti. Prašome atidžiai perskaityti šią informaciją, kad galėtume efektyviai atsakyti į jūsų užklausas.

Nea Casino yra nepriklausoma apžvalgų svetainė, o ne internetinis kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes NEVALDOME jokių kazino, NETURIME žaidėjų sąskaitų, NEPRIIMAME indėlių, NEAPDOROJAME išėmimų, NEMOKAME laimėjimų ir NETEIKIAME tiesioginio pokalbio ar klientų aptarnavimo jokiems operatoriams. Mūsų pagrindinė veikla yra atlikti išsamias ir nešališkas internetinių lošimų svetainių apžvalgas, teikti patarimus ir informaciją, susijusią su lošimais internete. Mes siekiame būti patikimu informacijos šaltiniu, padedančiu žaidėjams internetinių lošimų pasaulyje.

Mūsų apžvalgos pagrįstos nuodugniais tyrimais, bandymais ir ekspertų analize. Jas atlieka patyrusių lošimų entuziastų ir specialistų komanda. Nea Casino komanda nuolat stebi pramonės tendencijas, atnaujina informaciją ir siekia, kad mūsų pateikiami duomenys būtų tikslūs ir aktualūs.

Esame pasirengę jums padėti šiais klausimais:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas bei turinį: Jei pastebėjote netikslumų mūsų apžvalgose, turite pasiūlymų dėl turinio tobulinimo arba norėtumėte pasidalinti savo patirtimi su tam tikru kazino, susisiekite su mumis. Vertiname jūsų indėlį ir siekiame, kad mūsų informacija būtų kuo tikslesnė ir naudingesnė.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Jei esate lošimų operatorius, paslaugų teikėjas ar kitas verslo subjektas, suinteresuotas partneryste ar reklama su Nea Casino, susisiekite su mūsų rinkodaros komanda. Esame atviri naujoms galimybėms ir bendradarbiavimui, kuris naudingas mūsų skaitytojams.
• Techninės problemos su mūsų svetaine: Jei susiduriate su techniniais sunkumais naršydami mūsų Nea Casino svetainėje, pavyzdžiui, neveikiančiomis nuorodomis, rodomomis klaidomis ar kitomis techninėmis problemomis, praneškite mums. Mūsų techninė komanda stengsis kuo greičiau išspręsti visas problemas.
• Bendri klausimai apie mūsų veiklą: Jei turite bendrų klausimų apie Nea Casino, mūsų misiją, vertybes ar bet kokią kitą informaciją, kuri nėra susijusi su konkrečiais kazino, mielai atsakysime.

Kaip nepriklausoma apžvalgų svetainė, mes NEGALIME padėti šiais klausimais, susijusiais su konkrečiais kazino operatoriais:

• Žaidėjų sąskaitų problemos: Mes negalime pasiekti jūsų žaidėjo sąskaitos informacijos, patvirtinti tapatybės (KYC) duomenų, keisti nustatymų ar spręsti bet kokių problemų, susijusių su jūsų asmenine sąskaita pas operatorių.
• Indėlių ir išėmimų problemos: Mes negalime apdoroti indėlių, stebėti išėmimų statuso, spręsti mokėjimo problemų ar grąžinti lėšų. Visos finansinės operacijos yra operatoriaus atsakomybė.
• Premijų ir akcijų klausimai: Mes negalime suteikti premijų, keisti premijų sąlygų ar spręsti ginčų, susijusių su premijomis ar akcijomis, kurias siūlo konkretūs kazino.
• Žaidimo eigos problemos: Jei susiduriate su techninėmis problemomis žaisdami žaidimus, manote, kad žaidimas veikė neteisingai, ar turite klausimų apie žaidimo taisykles, turite kreiptis tiesiogiai į operatoriaus palaikymo komandą.
• Ginčai su kazino: Mes negalime tarpininkauti ginčuose tarp jūsų ir kazino operatoriaus. Tokiais atvejais rekomenduojame kreiptis į atitinkamo operatoriaus klientų aptarnavimo skyrių arba, jei reikia, į jo licencijavimo instituciją.

Dėl visų šių klausimų, susijusių su jūsų žaidėjo sąskaita, patvirtinimu, indėliais, išėmimais, premijomis ar žaidimo eiga, turite tiesiogiai susisiekti su atitinkamo kazino operatoriaus klientų aptarnavimo tarnyba. Jie turi prieigą prie jūsų sąskaitos informacijos ir gali jums padėti.

Kaip jau minėta, Nea Casino yra tik apžvalgų svetainė ir mes neturime jokios prieigos prie jūsų asmeninių sąskaitų pas jokius internetinių lošimų operatorius. Tai reiškia, kad mes negalime jums padėti su:

• Sąskaitos patvirtinimu (KYC)
• Pamirštais slaptažodžiais ar prisijungimo duomenimis
• Indėlių atlikimu ar išėmimų apdorojimu
• Lėšų grąžinimu
• Premijų aktyvavimu ar atšaukimu
• Žaidimų rezultatų patikrinimu
• Bet kokiais kitais klausimais, susijusiais su jūsų konkrečia žaidėjo sąskaita ar finansinėmis operacijomis.

Jei susiduriate su bet kuria iš šių problemų, nedelsdami kreipkitės į kazino, kuriame žaidžiate, klientų aptarnavimo tarnybą. Paprastai jie siūlo įvairius susisiekimo būdus, tokius kaip tiesioginis pokalbis, el. paštas ar telefono skambutis. Jų komanda yra geriausiai pasirengusi padėti jums išspręsti su sąskaita susijusius klausimus.

Visos teisinės užklausos, susijusios su Nea Casino veikla, mūsų turiniu ar bet kokiais kitais teisiniais aspektais, turėtų būti siunčiamos tiesiogiai mūsų teisiniam skyriui. Prašome nurodyti užklausos pobūdį ir pateikti visą reikalingą informaciją. Mes įsipareigojame peržiūrėti visas teisines užklausas ir atsakyti į jas per nustatytą terminą.

Prašome siųsti teisinės užklausas šiuo el. pašto adresu: [email protected]

Nea Casino gerbia intelektinės nuosavybės teises ir griežtai laikosi DMCA (Digital Millennium Copyright Act) nuostatų. Jei manote, kad mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Norėdami pateikti DMCA pranešimą, prašome pateikti šią informaciją:

• Autorių teisių savininko arba jo įgalioto atstovo fizinis arba elektroninis parašas.
• Pažeistos autorių teisių saugomos medžiagos identifikavimas.
• Medžiagos, kuri, jūsų nuomone, pažeidžia autorių teises, identifikavimas ir pakankama informacija, leidžianti mums ją rasti svetainėje.
• Jūsų kontaktinė informacija, įskaitant vardą, pavardę, adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Pareiškimą, kad sąžiningai tikite, jog ginčijamas medžiagos naudojimas nėra leidžiamas autorių teisių savininko, jo atstovo arba įstatymų.
• Pareiškimą, kad pranešime pateikta informacija yra tiksli ir, esant melagingam paliudijimui, kad esate autorių teisių savininkas arba esate įgaliotas veikti autorių teisių savininko vardu.

Prašome siųsti DMCA ir autorių teisių pažeidimų pranešimus šiuo el. pašto adresu: [email protected]

Nea Casino yra įsipareigojęs skatinti atsakingą lošimą ir rūpintis savo skaitytojų gerove. Nors mes patys neteikiame lošimo paslaugų, suprantame, kad lošimai gali sukelti problemų. Jei jaučiate, kad jums ar kam nors, ką pažįstate, reikia pagalbos dėl lošimų, primygtinai rekomenduojame kreiptis į profesionalią pagalbą. Mūsų svetainėje rasite nuorodas į patikimas organizacijas, kurios teikia pagalbą su lošimų problemomis. Šios organizacijos siūlo konfidencialią paramą ir išteklius, padedančius įveikti priklausomybę nuo lošimų. Atminkite, kad pagalbos kreipimasis yra stiprybės, o ne silpnumo ženklas. Rūpinkitės savimi ir savo artimaisiais.

Siekiame atsakyti į visas užklausas kuo greičiau. Mūsų standartinis atsakymo laikas yra 2-3 darbo dienos. Sudėtingesniems klausimams, ypač toms, kurios reikalauja papildomo tyrimo, gali prireikti daugiau laiko. Prašome būti kantriems, kol peržiūrime jūsų užklausą. Vertiname jūsų supratimą ir stengiamės teikti išsamius, naudingus atsakymus.