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Bem-vindo à página de contacto da Nea Casino. Valorizamos a sua opinião e estamos aqui para ajudar com as suas questões relacionadas com o nosso website de análises e afiliação. Por favor, leia atentamente as secções abaixo, assim a sua questão é direcionada para a equipa certa. Isso permitir-nos-á responder de forma mais eficiente.

A Nea Casino é um website de análises e afiliação completamente independente. Não somos um casino online, uma casa de apostas desportivas ou qualquer tipo de operador de jogo. O nosso objetivo é fornecer análises imparciais, informações detalhadas e guias úteis sobre marcas de jogo online para o ajudar a tomar decisões informadas.

Não operamos nenhum casino, não detemos contas de jogadores, não aceitamos depósitos, não processamos levantamentos e não pagamos ganhos. A Nea Casino é uma plataforma informativa, não um fornecedor de serviços de jogo. A sua relação contratual, se existir, é sempre com o operador de casino ou casa de apostas que escolher.

A equipa da Nea Casino está disponível para ajudar com os seguintes tópicos:

• Feedback sobre as nossas análises e conteúdo: Se encontrou um erro, tem uma sugestão de melhoria ou gostaria de partilhar a sua opinião sobre qualquer artigo ou análise no Nea Casino.
• Questões de parceria e publicidade: Para operadores de jogo legítimos ou outras empresas que procuram oportunidades de colaboração connosco.
• Questões gerais sobre o nosso website: Se tiver dificuldades técnicas ao usar o Nea Casino ou precisar de esclarecimentos sobre a nossa missão.
• Inquéritos legais: Conforme detalhado na secção "Inquéritos Legais".
• Notificações de DMCA e direitos de autor: Conforme detalhado na secção "DMCA e Retiradas de Direitos de Autor".

Como um site de análises independente, a Nea Casino não pode ajudar com as seguintes questões. Para qualquer um destes tópicos, deve contactar diretamente o suporte ao cliente do casino ou casa de apostas em questão:

• Problemas relacionados com a sua conta de jogador (login, verificação, etc.).
• Questões sobre depósitos, levantamentos ou transações financeiras.
• Disputas sobre bónus, promoções ou requisitos de apostas.
• Problemas técnicos com jogos ou a plataforma do operador.
• Reclamações sobre resultados de jogos ou pagamentos de prémios.
• Qualquer questão que exija acesso à sua conta de jogador ou aos registos do operador.

Se tem alguma questão ou problema relacionado com a sua conta de jogador, depósitos, levantamentos, verificação de identidade (KYC), bónus ou qualquer aspeto da sua experiência de jogo numa plataforma específica, deve contactar diretamente a equipa de suporte ao cliente desse operador de casino ou casa de apostas. A Nea Casino não tem acesso a nenhuma informação da sua conta de jogador nem capacidade para intervir em seu nome. Não podemos ver o seu histórico de transações, alterar definições da sua conta ou resolver disputas financeiras.

Cada operador de jogo tem os seus próprios canais de suporte ao cliente, que geralmente incluem chat ao vivo, email e, por vezes, telefone. Por favor, consulte o website do operador para encontrar os detalhes de contacto apropriados.

Para todos os inquéritos legais e comunicações formais dirigidas à Nea Casino, por favor, utilize o seguinte endereço de email. Pedimos que inclua todas as informações relevantes e documentação de suporte para nos permitir processar o seu pedido de forma eficiente.

Email para inquéritos legais: [email protected]

A Nea Casino respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se acredita que o seu trabalho protegido por direitos de autor foi copiado de uma forma que constitui uma infração de direitos de autor, ou se tem uma notificação de remoção DMCA, por favor, contacte-nos através do seguinte endereço de email. Pedimos que forneça as seguintes informações:

• Identificação do trabalho protegido por direitos de autor que alega ter sido infringido.
• Identificação do material no nosso website que alega estar a infringir e que deve ser removido ou cujo acesso deve ser desativado, e informações razoavelmente suficientes para nos permitir localizar o material.
• O seu nome, endereço, número de telefone e endereço de email.
• Uma declaração de que acredita de boa fé que o uso do material da forma reclamada não é autorizado pelo proprietário dos direitos de autor, pelo seu agente ou pela lei.
• Uma declaração de que as informações na notificação são precisas e, sob pena de perjúrio, que é o proprietário dos direitos de autor ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos de autor.
• Uma assinatura eletrónica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos de autor.

Email para DMCA e retiradas de direitos de autor: [email protected]

Esforçamo-nos para responder a todas as questões legítimas e relevantes o mais rapidamente possível. O nosso objetivo é responder a emails gerais dentro de 2 a 3 dias úteis. Inquéritos mais complexos, como os legais ou de DMCA, podem exigir mais tempo para uma análise completa. Agradecemos a sua paciência e compreensão. Por favor, verifique a sua pasta de spam se não receber uma resposta dentro do prazo esperado.