Gizlilik Politikası

Nea Casino'ya hoş geldiniz. Bu Gizlilik Politikası, Nea Casino'da kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Nea Casino, gizliliğinize ve kişisel bilgilerinizin korunmasına büyük önem verir. Bu politika, çevrimiçi kumar hizmetlerimizi kullanırken verilerinizin nasıl işlendiği konusunda şeffaflık sağlar. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu belgeyi dikkatlice okuyunuz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Nea Casino, hizmetlerimizi sunarken ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirirken çeşitli kişisel bilgiler toplayabilir. Topladığımız bilgiler şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, uyruğunuz ve kimlik belgesi bilgileriniz (kimlik kartı, pasaport).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, ikamet adresiniz.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap numaralarınız, ödeme kartı bilgileriniz, işlem geçmişiniz, para yatırma ve çekme detaylarınız. Bu bilgiler, güvenli ödeme işlemleri için kullanılır.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, hesap ayarlarınız, oyun geçmişiniz, bahis bilgileriniz ve tercih ettiğiniz iletişim yöntemleri.
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, cihaz bilgileriniz (model, işletim sistemi), tarayıcı türünüz, erişim saatleri ve web sitemizi veya uygulamamızı nasıl kullandığınıza dair veriler.
• Davranışsal Bilgiler: Oyun alışkanlıklarınız, site içi gezinme yollarınız, tıklama akışlarınız ve etkileşimleriniz. Bu veriler, hizmetlerimizi optimize etmek ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için kullanılır.
• Yasal ve Düzenleyici Bilgiler: Kara para aklamayı önleme (AML) ve "Müşterinizi Tanıyın" (KYC) prosedürleri kapsamında toplanan bilgiler. Bu, yasalara uygunluğumuzu sağlamak için gereklidir.

Nea Casino, topladığımız kişisel bilgileri çeşitli amaçlarla kullanır. Bu amaçlar, sizlere daha iyi hizmet sunmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve iş operasyonlarımızı geliştirmek içindir:

• Hesap Yönetimi: Hesabınızı oluşturur, doğrular ve yönetiriz. Bu, size hizmetlerimize erişim sağlamak için temeldir.
• Hizmet Sunumu: Oyun oynamanıza, bahis yapmanıza ve finansal işlemlerinizi gerçekleştirmenize olanak tanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Hesap güvenliğinizi sağlar, dolandırıcılığı, kara para aklamayı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önleriz.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt verir, teknik destek sağlar ve şikayetlerinizi çözeriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, size yardımcı olmak için bu bilgilere erişebilir.
• Yasal ve Düzenleyici Uyum: Lisanslama otoritelerinin ve ilgili yasaların gerekliliklerine uyarız. Bu, Nea Casino'nun yasalara uygun bir şekilde faaliyet göstermesini sağlar.
• Pazarlama ve Promosyonlar: İzninizle, size özel teklifler, promosyonlar ve yeni oyunlar hakkında bilgi göndeririz. İstediğiniz zaman bu tür iletişimleri durdurabilirsiniz.
• Hizmet İyileştirme: Hizmetlerimizi, ürünlerimizi ve web sitemizi analiz ederek ve geliştirerek kullanıcı deneyimini optimize ederiz.
• Risk Yönetimi: Kumar bağımlılığı riskini azaltır ve sorumlu kumar politikalarımızı uygularız.

Kişisel verilerinizin Nea Casino tarafından işlenmesi için çeşitli yasal dayanaklarımız bulunmaktadır:

• Sözleşmenin İfası: Sizinle aramızdaki kullanıcı sözleşmesinin ifası için verilerinizin işlenmesi gereklidir. Bu, size oyun hizmetleri sunmak ve hesabınızı yönetmek için temeldir.
• Yasal Yükümlülük: Kara para aklamayı önleme (AML) ve terör finansmanıyla mücadele (CFT) yasaları gibi geçerli yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için verilerinizin işlenmesi zorunludur. Lisanslama otoritelerinin gereklilikleri de bu kapsamdadır.
• Meşru Menfaat: Dolandırıcılığı önlemek, ağ ve bilgi güvenliğini sağlamak, hizmetlerimizi geliştirmek ve pazarlama faaliyetleri yürütmek gibi Nea Casino'nun meşru menfaatleri doğrultusunda verilerinizi işleyebiliriz. Bu işlemler, sizin hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmeyecek şekilde gerçekleştirilir.
• Açık Rıza: Belirli durumlarda, örneğin pazarlama iletişimleri göndermek için açık rızanızı isteyebiliriz. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
• Hayatî Menfaat: Nadir durumlarda, sizin veya başka bir kişinin hayatî menfaatlerini korumak için kişisel verilerinizi işlememiz gerekebilir.

Nea Casino, kişisel bilgilerinizi dikkatle ve yalnızca belirli koşullar altında paylaşır. Bilgilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleyicileri, kimlik doğrulama hizmetleri, IT destek sağlayıcıları, bulut depolama hizmetleri ve pazarlama ajansları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları. Bu sağlayıcılar, yalnızca bizim adımıza görevlerini yerine getirmek için verilere erişebilir ve sözleşmeyle bağlıdırlar.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Lisanslama otoriteleri, kolluk kuvvetleri, düzenleyici kurumlar ve diğer devlet kurumları. Bu, yasal taleplere yanıt vermek, sahtekarlığı önlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir.
• İş Ortakları: Nea Casino'nun belirli hizmetleri sunmak için işbirliği yaptığı ortaklar. Bu tür paylaşımlar, genellikle anonim veya toplu verilerle sınırlıdır.
• Şirket İçi Gruplar: Nea Casino'nun parçası olduğu şirketler grubu içindeki diğer kuruluşlar. Bu, operasyonel verimlilik ve entegre hizmetler sağlamak içindir.
• İş Devri: Şirketimizin veya varlıklarımızın birleşmesi, satın alınması veya satılması durumunda, kişisel bilgileriniz ilgili üçüncü tarafa devredilebilir. Bu durumda, yeni veri denetleyicisinin gizlilik politikası hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

Nea Casino, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için ciddi önlemler alır. Bilgilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok etmeye karşı korumak için çeşitli teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

• Şifreleme: Tüm hassas veriler, özellikle finansal işlemler ve kimlik bilgileri, güvenli soket katmanı (SSL) teknolojisi kullanılarak şifrelenir.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işini yapmak için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili personel ile sınırlıdır.
• Güvenlik Duvarları: Sistemlerimiz, yetkisiz erişimi engellemek için gelişmiş güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
• Sürekli İzleme: Güvenlik ihlallerini tespit etmek ve önlemek için sistemlerimiz sürekli olarak izlenir.
• Personel Eğitimi: Tüm çalışanlarımız, veri koruma ve gizlilik konusunda düzenli olarak eğitilmektedir.

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını unutmayınız. Her ne kadar kişisel verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapsak da, bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Hesap şifrenizi güvende tutmak da sizin sorumluluğunuzdadır.

Nea Casino olarak, kişisel verileriniz üzerinde belirli haklara sahip olduğunuzu kabul ediyoruz. Bu haklar şunları içerir:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış olduğunu düşündüğünüz kişisel verilerinizi düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta kişisel verilerinizi alma ve bu verileri başka bir denetleyiciye aktarma hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, geri çekilmeden önceki işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.
• Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı, hukuki sonuçlar doğuran veya sizi önemli ölçüde etkileyen bir karara tabi olmama hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bu politikanın "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak Nea Casino ile iletişime geçin. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.

Nea Casino web sitesi, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizi analiz etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevselliği için gereklidir, örneğin oturum açma bilgilerinizi hatırlamak.
• Performans Çerezleri: Web sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olur, böylece performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirebiliriz.
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar (örneğin dil seçimi) ve kişiselleştirilmiş özellikler sunar.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır.

Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde sizi uyarabilir. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda Nea Casino'nun bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

Nea Casino, kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklar. Bu süre, yasal, düzenleyici, muhasebe veya raporlama gerekliliklerine uymak için de belirlenebilir. Veri saklama sürelerini belirlerken aşağıdaki faktörleri dikkate alırız:

• Hesabınızın aktif olduğu süre.
• Yasal yükümlülüklerimiz (örneğin, kara para aklamayı önleme yasaları uyarınca belirli verilerin saklanması).
• Olası anlaşmazlıklar veya yasal iddialar için gerekli olan süre.
• Hizmetlerimizi iyileştirmek için analiz amaçlı ihtiyaç duyulan süre.

Saklama süresi dolduğunda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir, böylece artık sizinle ilişkilendirilemezler.

Nea Casino'nun operasyonları uluslararası bir yapıya sahip olabilir ve bu nedenle kişisel verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu ülkelerin AEA ile aynı düzeyde veri koruma yasalarına sahip olmayabileceğini biliyoruz.

Kişisel verileriniz AEA dışına aktarıldığında, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için uygun önlemleri alırız. Bu önlemler şunları içerebilir:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme maddeleri kullanmak.
• Veri alıcısının AB-ABD Gizlilik Kalkanı gibi onaylanmış bir sertifikasyon programına tabi olması.
• Veri alıcısının bağlayıcı şirket kurallarına uyması.

Verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak için tüm makul adımları atacağız ve bu transferlerle ilgili herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin.

Nea Casino hizmetleri, 18 yaşın altındaki veya kendi yargı bölgelerinde yasal kumar oynama yaşına ulaşmamış hiç kimse tarafından kullanılamaz. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamayız. Eğer bir çocuğun bize kişisel bilgiler sağladığını fark edersek, bu bilgileri derhal sistemlerimizden sileceğiz.

Ebeveynlerin ve yasal vasilerin, çocuklarının çevrimiçi faaliyetlerini denetlemelerini ve Nea Casino hizmetlerini kullanmalarını engellemelerini şiddetle tavsiye ederiz. Eğer bir çocuğun bize kişisel bilgiler sağladığına inanıyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

Nea Casino, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politikadaki herhangi bir değişiklik, bu sayfada yayınlanarak yürürlüğe girecektir. Önemli değişiklikler yapıldığında, sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirimle bilgilendireceğiz.

Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz, böylece kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olursunuz. Politikadaki değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya gizlilik haklarınız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak Nea Casino ile iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Taleplerinizi en kısa sürede ve ilgili yasalara uygun olarak yanıtlamayı taahhüt ediyoruz.